О компании
Аптеки ООО «ГОСАПТЕКА» - появились в 2015 году. Основной направленностью аптеки, как розничного звена системы обеспечения лекарств – исполнение не только логистической функции, но и социальной – обеспечение лекарственными средствами по доступной цене.
Каждый человек достоин быть здоровым, не упуская ни малейшего момента для яркой и насыщенной жизни – это одна из основных задач аптек «ГОСАПТЕКА».
Доступность цен, широкий ассортимент, удобство месторасположения аптек в каждом районе, а также гарантия качества – наш приоритет.
Условия доставки
Внимание! Согласно законодательству РФ данная услуга не распространяется на рецептурные лекарственные средства.
Если Вы хотите оформить заказ, но не можете приехать за ним в аптеку, воспользуйтесь нашей услугой – службой доставки.
Вы можете оформить заказ лекарственных препаратов и других товаров с доставкой до двери следующими способами:
- воспользовавшись сайтом gosaptekavl.ru
- позвонив по телефону контактного центра по бесплатному номеру 8 (800) 200-96-69
- ведётся приём заказов по электронной почте site@gosaptekavl.ru
Сроки и условия получения заказа
Оформив предварительный заказ, Вы не принимаете на себя каких-либо обязательств по покупке, а только резервируете товар с целью ознакомления и последующего принятия решения о покупке непосредственно в аптеке.
Сроки
Если все товары из Вашего заказа имеются в наличии в аптеке, то срок сборки составит в среднем от 60 минут.
Если товара из Вашего заказа сейчас в наличии нет, то срок сборки может составить от 2-х рабочих дней (в среднем – трое суток).
Если товара из Вашего заказа нет на территории населенного пункта, в котором Вы проживаете, то срок готовности заказа аптека согласует с Вами индивидуально.
Получение в аптеке
После того как заказ будет собран в аптеке, Вам придет sms-уведомление об этом.
Вы можете получить Ваш заказ самостоятельно в той аптеке, которую выбрали при резервировании товара. Для этого необходимо подойти к кассе, сообщить номер Вашего заказа, осмотреть товар, принять решение о покупке, оплатить стоимость приобретенного товара. В случае, если у Вас не сохранился номер заказа, Ваш заказ найдут по номеру телефона.
Вам предоставляется возможность выбора даты, в которую Вам удобно прибыть в аптеку и выкупить заказ. Дату можно скорректировать, позвонив по номеру 8 (800) 200-96-69
Доставка
Внимание! Согласно законодательству РФ данная услуга не распространяется на рецептурные лекарственные средства.
Подробнее об условиях доставки.
Законодательные ограничения на возврат и обмен товаров
Необходимо проверять соответствие доставленного товара заказанному, целостность упаковки и внешний вид товара в присутствии сотрудника аптеки (службы доставки).
В соответствии Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 не подлежат обмену и возврату следующие товары надлежащего качества:
- Лекарственные препараты
- Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов)
- Медицинские изделия
- Средства гигиены полости рта
- Линзы очковые
- Предметы по уходу за детьми
- Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
- Парфюмерно-косметические товары
- Текстильные товары
- Товары бытовой химии и др.
Адреса и телефоны органов исполнительной власти, осуществляющих контроль за розничной продажей лекарственных препаратов дистанционным способом
Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Приморскому краю
Адрес: 690091, г.Владивосток, ул.Мордовцева, д.3, 9-ый этаж, офис 907
Телефон: +7 (423) 222-42-46 (приемная); 226-85-39
E-mail: info@reg25.roszdravnadzor.ru
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Приморскому краю
Адрес: 690950, Приморский край, г. Владивосток, ул. Сельская, д. 3
Телефон: +7 (423) 244-27-40 (приемная)
E-mail: web@pkrpn.ru
О юридическом лице
Наименование юридического лица: Общество с ограниченной ответственностью "Городская Объединенная Социальная Аптека"
ОГРН: 1022501907890
ИНН: 2538047433
Юридический адрес и для корреспонденции: Россия, 690068, Приморский край, город Владивосток, проспект 100-летия Владивостока, дом 143
Телефон: 8 (800) 200-96-69
Почта для корреспонденции и для связи с представителями Интернет-магазина: site@gosaptekavl.ru
Обязательства покупателя
- Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи аптечной организацией Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения аптечной организацией сообщения о намерении Покупателя приобрести лекарственные препараты дистанционным способом.
- Покупатель обязан оплатить заказанный лекарственный препарат по цене, объявленной аптечной организацией в момент заключения договора розничной купли-продажи.
- Покупатель обязан принять от аптечной организации заказанный лекарственный препарат в месте получения заказа (по месту его жительства, месту пребывания, фактического нахождения или иному указанному Покупателем адресу).
- При получении заказа от аптечной организации Покупатель обязан проверить целостность транспортной упаковки, самостоятельно вскрыть транспортную упаковку, сверить содержимое заказа с описью вложения, проверить отсутствие повреждений вторичной (потребительской) и первичной упаковок лекарственного препарата, надлежащий вид лекарственного препарата (при возможности), расписаться в получении заказа и в подтверждение отсутствия претензий к аптечной организации и службе доставки.
- Покупатель не вправе отказаться от доставленного лекарственного препарата надлежащего качества после оплаты заказа.
- В случае отказа Покупателя от доставленного лекарственного препарата надлежащего качества до оплаты заказа, Покупатель обязан оплатить услуги по его доставке.
- Покупатель обязан оплатить услуги по доставке лекарственного препарата в случае, если доставка заказа произведена аптечной организацией в установленные договором купли-продажи сроки, но заказ не был передан Покупателю по его вине. При этом, повторная доставка лекарственного препарата производится в новые сроки, согласованные с Покупателем, на условиях, предусмотренных договором купли-продажи.
- Покупатель не вправе требовать возврата лекарственного препарата надлежащего качества.
- Покупатель не вправе требовать обмена лекарственного препарата надлежащего качества.
Способы оплаты
Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными или через банковский терминал. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие чека.
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку "Оплата заказа банковской картой".
Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
- МИР
- VISA International
- Mastercard Worldwide
- JCB