1.2 Бонусная программа является системой поощрения покупателей, носящей стимулирующий характер. Участие в Программе является бесплатным и добровольным.

1.3 Регистрируясь в Бонусной программе, Участник подтверждает, что ознакомлен и принимает в полном объеме все условия настоящего Положения.

Бонусная программа - программа лояльности, позволяющая Участникам накапливать, хранить и использовать Бонусы в соответствии с условиями настоящего Положения.

Участник - физическое лицо, прошедшее регистрацию в Бонусной программе в соответствии с разделом 3 настоящего Положения.

Бонусная карта - уникальный идентификатор Участника, существующий в виде пластиковой карты или ее виртуального аналога (QR-код в приложении/на сайте), привязанный к номеру телефона Участника.

Профиль Участника - личный кабинет Участника на сайте Компании, где отображается информация о состоянии бонусного счета, истории операций и персональных данных.

Бонусы - условные единицы Бонусной программы, начисляемые Участнику за совершение покупок.

Начисление Бонусов - зачисление Бонусов на счет Участника за совершение покупки.

Списание Бонусов - использование Бонусов Участником для получения скидки при оплате покупки.

Холдирование Бонусов - временное резервирование (блокировка) Бонусов на счете Участника при оформлении заказа через Интернет-магазин до момента его выкупа или отмены.

Акционные бонусы - бонусы, начисляемые в рамках специальных акций, имеющие установленный срок действия и/или особые условия списания.

3.1 Участником Бонусной программы может стать дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста.

3.2 Юридические лица и индивидуальные предприниматели не могут быть Участниками Программы.

3.3 Для регистрации необходимо выполнить одно из следующих действий:

• • или получить пластиковую бонусную карту в любой аптеке Компании и зарегистрировать ее, назвав сотруднику номер своего мобильного телефона;
• • или зарегистрировать виртуальную бонусную карту через официальный сайт Компании

3.4 Обязательными данными для регистрации являются имя и номер мобильного телефона.

3.5 Регистрируясь в Программе, Участник подтверждает свое согласие на:

• • Обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности Компании;
• • Получение информационных SMS-уведомлений;
• • Получение информационных E-mail-рассылок (при указании адреса электронной почты).

3.6 Участник вправе иметь только одну учетную запись в Бонусной программе. К одному номеру телефона может быть привязана одна виртуальная и одна пластиковая карта.

3.7 Участник самостоятельно несет ответственность за сохранность своей Бонусной карты и конфиденциальность данных, позволяющих получить доступ к Профилю Участника.

3.8 Участник обязан своевременно обновлять свои персональные данные в Профиле. Смена номера телефона, к которому привязана карта, не предусмотрена. В случае утери карты, Участник должен незамедлительно сообщить об этом в Компанию.

4.1 Бонусы начисляются на сумму каждой совершенной покупки при предъявлении Бонусной карты или идентификации по номеру телефона.

4.2 Стандартный размер начисления составляет от 3% до 7% от суммы покупки. Окончательный размер начисления определяется Компанией и может быть изменен.

4.3 Компания вправе устанавливать перечень товаров, не участвующих в начислении бонусов.

4.4 Бонусы начисляются на итоговую сумму чека, оплаченную денежными средствами. Бонусы не начисляются на сумму покупки, оплаченную с использованием ранее накопленных бонусов.

4.5 Начисление Бонусов производится в течение 10-ти минут с момента оплаты покупки и отражается в Профиле Участника.

4.6 При расчете начисляемых Бонусов применяется округление, до целого числа по математическим правилам.

4.7 При оформлении интернет-заказа соответствующие Бонусы помещаются в холд (резервируются) до момента выкупа или отмены заказа.

4.8 При осуществлении оплаты интернет-заказа на сайте, Бонусы начисляются только после пробития чека в аптеке и получения заказа.

5.1 Бонусы используются для получения скидки при последующих покупках в аптеках Компании. Если иное не установлено Компанией, 1 (Один) Бонус = 1 (Одному) Российскому рублю.

5.2 Для применения бонусов Участник обязан предъявить Бонусную карту или QR-код из Профиля на сайте/в приложении до момента оплаты покупки.

5.3 В одном чеке возможно: либо начисление, либо списание Бонусов.

5.4 Размер скидки за счет Бонусов может составлять от 1% до 99% от суммы текущей покупки, но не может превышать количество «доступных» бонусов на счете Участника.

5.5 Списание Бонусов производится единовременно, в момент оплаты покупки.

5.6 Бонусы, начисленные за обычные покупки, не имеют срока действия. Акционные Бонусы действуют в течение срока, установленного условиями соответствующей акции, и аннулируются по её истечении.

5.7 Бонусы не подлежат обмену на денежные средства, не могут быть переданы, проданы или объединены со счетами других Участников.

6.1 При возврате товара, полностью или частично оплаченного за счет Бонусов, сумма использованных Бонусов возвращается на бонусный счет Участника, пропорционально стоимости возвращенного товара.

6.2 Если на момент возврата товара срок действия акционных Бонусов истек, они не подлежат возврату на бонусный счет Участника.

7.1 Участник вправе в любое время выйти из Бонусной программы следующими способами:

• • через свой Профиль на сайте Компании;
• • путем подачи соответствующего заявления в любой аптеке Компании.

7.2 В случае выхода из Программы все неиспользованные Бонусы аннулируются, а Профиль Участника подлежит удалению.

7.3 Компания вправе в одностороннем порядке заблокировать Профиль Участника или аннулировать Бонусы в случае выявления недобросовестного поведения Участника, включая, но не ограничиваясь: мошенничество, использование чужих персональных данных, попытки обмана системы и/или нарушение условий настоящего Положения.

8.1 Компания оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия настоящего Положения и/или прекращать действие Бонусной программы. Уведомления об изменениях или прекращении действия программы публикуется на официальном сайте Компании в срок, не менее чем за 10-ть (десять) календарных дней до даты их вступления в силу.

8.2 Компания не несет ответственности за ущерб, причиненный Участнику в результате несанкционированного доступа третьих лиц к его Бонусной карте или Профилю, за исключением случаев, когда такой ущерб возник по вине Компании.

8.3 Компания не несет ответственности за временную приостановку работы Бонусной программы в связи с проведением технических работ, сбоями в оборудовании или каналах связи.

8.4 Все споры, возникающие из отношений в рамках Бонусной программы, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.5 Настоящее Положение вступает в силу с даты его утверждения Генеральным директором Компании и действует бессрочно.